GARANTİ NEDİR VE FIAT GARANTİSİ NELERİ KAPSAR?

Arac garantisi TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. tarafından teslim edildiği tarihten itibaren 3 Yıl ya da 150.000 Km (Hangisi önce biterse, Ducato, Egea model araçlar hariç) tüm mekanik aksamı üretim hatalarına karşı TOFAŞ’ın garantisi altındadır.

DUCATO model ticari araçların tüm mekanik aksamı 2 yıl (Sınırsız km) , EGEA model araçların tüm mekanik aksamı 3 yıl 60.000 km yasal garanti süresini takip eden 4. ve/veya 5. yıl veya toplam 100.000 km kullanım boyunca (hangisi önce dolarsa), TOFAŞ Yetkili Servislerinde Uzatılmış Onarım Güvencesi hizmeti ile üretim hatalarına karşı TOFAŞ’ın garantisi altındadır.

Akü garanti süresi2 Yıl süreli, tekerlek lastiklerinin garanti süresi ise 2 yıl veya 1,6mm diş derinliği (hangisi önce dolarsa) ile sınırlıdır.

Araç Garantisi çok daha uzun süreli Pas Garantisi ve Boya Garantisini de içerir. Boya Garantisi araç gövdelerinde imalattan kaynaklanan boya hatalarına karşı aracınızın teslim tarihinden itibaren 3 yıl güvence sunar. Pas Garantisi ile korozyona karşı aracınız 8 yıl güvencededir.

Fiat yetkili servislerinde yaptırdığınız ve bedelini ödediğiniz işçilikler, kilometre sınırlaması olmaksızın 24 ay boyunca onarımı yapan yetkili servisin garantisi altındadır. Aracınızın onarımında kullanılan Fiat yedek parçalar kilometre sınırı olmaksızın 24 ay boyunca garanti altındadır.

GARANTİ ŞARTLARI VE UYGULAMA (KULLANIM ÖMÜRLÜ PARÇALAR VE SARF MALZEMELER GİBİ)

Garantiden yararlanmak için periyodik bakımların zamanında ve belirtilen kilometrelerde yaptırılması gerekir. Fiat Yetkili Servisleri dışında yaptıracağınız bakım ve onarımlarda eksiklik veya hata olursa, bu eksik veya hatalı yapılan işin sonucunda yaşanabilecek arızaların araç garantisi kapsamına girmeyeceğini hatırlatmak isteriz.

Kullanıcı el kitabında belirtilen herhangi bir sarf malzemesi ve değişim işçilik saat ücreti (benzin, yağ, filtreler, cam silecek süpürgesi vb.), hatalı veya kirli yakıt kullanımından doğabilecek motor, enjektör ve yakıt sistemi arızaları, hatalı veya kirli yağ, antifiriz, hidrolik vb. kullanılmasından doğabilecek arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilir.


Lastikler, debriyaj baskı ve balatası, amortisörler, fren balataları ve diskleri, kayışlar, rotbaşı-rotil, salıncak burcu, rulmanlar vb. parçalar normal kullanım sonucu eskiyen, aşınan, yıpranan veya ömrünü tamamlayan parçalardır. Periyodik bakımlar esnasında  yenileri ile değişim ve onarım işlemlerinin yapılması öngörülür. Bu periyodlarda değişimi yapılmayan parçalar araç garantisi kapsamı dışında değerlendirilir.

DİKKAT ÖNEMLİ
Arkadaşlar Fiat araçlarda yasal garanti süresi 3 yıl olup Egea modelleri için +2 YIL Uzatmışlar  aracımı alırken bayide UZATILMIŞ ONARIM GÜVENCESİ ŞARTNAMESİ  adı altında iki nüsha evrak imzaladım bir evrak aslı Tofaşa gönderilecek bir evrak  fotokopisi bana kalacak şekilde düzenlenmiş. 3 yıl dolduktan sonra +2 yıl olan garanti devreye gireceğinden o evrakı imzalamayanların aracı aldıkları bayi ile görüşmelerini tavsiye ederim.
NOT: 10 ve 11. maddelere dikkat edelim.
EGEA
 
UZATILMIŞ ONARIM GÜVENCESİ ŞARTNAMESİ
 
1. Bu şartname (“Şartname”), TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. (“TOFAŞ” olarak anılacaktır)
tarafından üretimi ve ithalatı yapılan ve yetkili bayileri (“Bayi” olarak anılacaktır) tarafından satışa
sunulan Fiat markalı araçların (“Araç” olarak anılacaktır) yasal garanti süresinin dolmasını takiben
aşağıdaki şartlarla sunulacak Uzatılmış Onarım Güvencesi hizmetlerine ilişkindir.
2. Şartnameye konu araca, TOFAŞ ve/veya Bayi ’den satın alınmış olmak ve aşağıdaki şartlara
uygun olmak koşuluyla, 3 yıl 60.000 km yasal garanti süresini takip eden 4. ve/veya 5. yıl veya
toplam 100.000 km kullanım boyunca (hangisi önce dolarsa), TOFAŞ Yetkili Servislerinde (“Yetkili
Servis” olarak anılacaktır) Uzatılmış Onarım Güvencesi hizmeti sunulacaktır.
Şartname kapsamı onarım güvencesinin başlama tarihi aracın yasal garanti süresinin dolduğu
günün ertesi günüdür. Yasal garanti süresi sonrasındaki 1 yıl içerisinde burada belirtilen şartların
yerine getirilmemesi halinde, ikinci yıla uzamadan bu şartname 1 yıllık sürenin sonunda sona
erecektir. Yasal garanti süresi dolduktan sonra, takip eden iki yıl içinde aracın kilometresi toplam
100.000 km’ye veya 100.000 km dolmadan aracın kullanım süresi, burada belirtilen şartların yerine
getirilmesi koşuluyla aracın ilk satış tarihinden itibaren azami 5 yıla ulaştığında bu Şartname sona
erecektir.
3. Bu Şartname kapsamında, yasal garanti süresince sağlanan ücretsiz yol yardım hizmetinin
bedelsiz olarak aynı şartlarda verilmesine devam edilecektir.
4. Bu Şartname, müşteriye satışı yapılarak trafiğe ilk kez tescil edilen sıfır km araçlar için geçerlidir.
5. Şartname kapsamı onarım güvencesi, aracın müşteriye teslim edildiği tarihten başlayarak
kesintisiz olarak, kullanma kılavuzunda şartlarıyla belirtilen tüm periyodik bakımlarının ve onarım
işlemlerinin eksiksiz olarak yapılmış olması koşuluyla verilecektir. Minimum bakım aralığı, kullanıcı
el kitabında belirtilen aralıktır.
6. Araç sahibinin 5. maddede sayılan işlemleri belirtilen şekilde yaptırmaması halinde TOFAŞ ve
Yetkili Servis’in Şartname kapsamındaki hizmeti ücretsiz verme yükümlülüğü sona erecektir.
7. Şartname kapsamında ücretsiz onarım hizmeti sunulması için esas alınan periyodik bakım ve
onarım ile aracın kullanım şartları, aracın yasal garanti koşulları ve kullanım kılavuzunda belirtilen
hususlarla aynıdır.
8. Şartname konusu onarım güvencesi, yasal garanti süresinin dolduğu tarihi takip eden günden
itibaren araç 100.000 km yol kat edinceye ve her halükarda söz konusu tarihi takip eden iki yılın
dolduğu güne kadar, aracın kullanımdan ve dış etkenler nedeniyle gördüğü hasarlar, aşağıda
belirtilen hususlar ve kullanım kılavuzunda dikkat edilmesi gereken şartlar hariç olmak üzere,
normal kullanım sırasında oluşan arızaların giderilmesi için kullanılacak yedek parça ve işçilik
ücretlerini kapsar. Şartname kapsamına dahil olmayan hususlar aşağıda sayılmıştır:
a) Herhangi bir sarf malzemesi ve değişim işçilik saat ücreti (benzin, yağ, filtreler, cam silecek
süpürgesi vb),
b) Hatalı veya kirli yakıt kullanımından doğabilecek motor, enjektör ve yakıt sistemi arızaları,
c) Hatalı veya kirli yağ, antifriz, hidrolik vb kullanılmasından doğabilecek arızalar,
d) Kullanıcı El Kitabı’nda belirtilen yapılması gerekli olan periyodik bakım işlemlerindeki sarf
malzemeleri, işçilikler, kontroller ve ayarlar, kullanmakla tükenen ve/veya kullanılmasa dahi belirli
bir süre sonunda değişimi gereken malzeme ve parçalar garanti kapsamında değerlendirilmez
(kapı ayarı, ön düzen ayarı, tekerlek lastikleri balans ayarı vb.),
e) Kullanım koşullarına bağlı olarak eskiyen, aşınan, yıpranan veya ömrünü tamamlayan; tekerlek
lastikleri, debriyaj baskı ve balatası, amortisörler, fren balataları ve diskleri, kayışlar, rot başı-rotil,
salıncak burcu, rulmanlar vb. parçaların yenileriyle değişim ve onarım işlemleri (İlgili parçalarda,
üretim hatalarından kaynaklanacak arızalar garanti kapsamında değerlendirilir),
f) Kullanım koşullarına bağlı olarak aşınan, eskiyen, yıpranan veya ömrünü tamamlayan bujiler,
ampuller, sigortalar vb. gibi ömürlü malzemelerle aracın hareketli bölgelerindeki fitil ve plastikler
(İlgili parçalarda, üretim hatalarından kaynaklanacak arızalar garanti kapsamında değerlendirilir),
g) Kaza ve hatalı kullanım sonucu meydana gelecek her türlü bakım ve onarım işlemleri,
h) Herhangi bir dış tesirle boya ve kaporta üzerinde ve yüzeysel olarak koruyucu kısımlarda
meydana gelen zararlar; çizik, çatlak, soyulma, matlaşma, kimyasal maddelerin etkileri,
i) Aracın spesifikasyonlarına uygun olmayan ve/veya FIAT tarafından tavsiye edilmeyen
aksesuarlardan kaynaklanan arızalar.
j) Aracın kilometre saati bağlantılarına müdahale edilmesi, kilometre saatinde yapılmış herhangi bir
değişiklik veya onarım aracın garanti haklarının tamamen kaybedilmesine sebep olur.
9. Bu şartname, aracın müşteriye teslimiyle birlikte sunulan yasal garanti koşullarından bağımsız
ve tarafların mutabakatına istinaden düzenlenmiş olup, şartnamede sayılan koşulların sağlanması
halinde müşteri lehine onarım güvencesi hakkı sağlamaktadır. Şartname, ek garanti hükümleri
getirmediği gibi, araç sahibine yasal garanti belgesinde sayılan hakları da vermez. Yasal garanti
belgesinin hükümleri, yasal garanti süresi içinde geçerli olmak şartıyla saklıdır.
Bu Şartname, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun çerçevesinde yasal garanti
süresiyle ilişkili tüketiciye sağlanan seçimlik vb. hakları ayrıca araç sahibine vermez.
10. Bu Şartname aslı Tofaş'ta muhafaza edilmek üzere iki nüsha olarak imza edilmiştir.
11. On bir maddeden oluşan bu Şartname, yukarıda şartların karşılıklı olarak kabul edilmesi ve
imzalanmasıyla geçerlilik kazanacak olup araç sahibi, işbu Şartname hükümlerini kabul ettiğini,
Şartname ’de belirtilen koşulların herhangi birinin yerine getirilmemesi halinde burada ifade edilen
haklarından yararlanamayacağını ve bununla ilgili olarak herhangi bir hak talep edemeyeceğini,
Şartname hizmetinin en çok aracın yasal garanti süresinin bitimini takip eden ve yukarıda belirtilen
sürelerde ve her halükarda aracın 100.000 km boyunca kullanılmasıyla sona ereceğini kabul eder.