Valla hocam bakalım konuştum avukatla zaten. Bugün tofaş aradı yarın aracı inceleyeceklermiş bir sonuç alamazsam artık o yola başvurucam

(22-06-2016, Saat: 17:26)strk92 yazdı: Valla hocam bakalım konuştum avukatla zaten. Bugün tofaş aradı yarın aracı inceleyeceklermiş bir sonuç alamazsam artık o yola başvurucam

Sıfır arabaya sürekli sök-tak yapılması pek hoş durum değil, anladığım kadarıyla yapılan işlemin sonucu sizide pek memnun etmemiş.
Bencede hukuki süreci başlatın derim ben ilk egeamı sattım şuan ikinci egeayı aldım iki araçtada Allaha şükür böyle bir probleme rastlamadım.
Sizinkine şanssızlık mı desem bilemedim. Geçmiş olsun

Hocam teşekkürler geçmiş olsun dileğiniz için. Bu tarz problemler her markanın aracinda görülebilir ancak burada önemli olan markanın müşteriye karşı tutumudur. İlk başta güvenerek servise verdim ancak aracımı daha kötü hale getirmişler ne yazık ki. Tofaşı defalarca arayıp baskı yaparak teknik ekibin gelip inceleme yapması sonrasında değişime razı edebildim. Ancak bunu yapana kadar çok fazla emek ve çaba sarfetmem gerekti. Eğer yarın inceleme sonrasında gereken yapılmazsa hakkımı yasal yollardan arayacağım.

İnşallah daha fazla yormadan sizi isteğiniz gerçekleşir geçmiş olsun tekrardan.

(22-06-2016, Saat: 23:33)strk92 yazdı: Hocam teşekkürler geçmiş olsun dileğiniz için. Bu tarz problemler her markanın aracinda görülebilir ancak burada önemli olan markanın müşteriye karşı tutumudur. İlk başta güvenerek servise verdim ancak aracımı daha kötü hale getirmişler ne yazık ki. Tofaşı defalarca arayıp baskı yaparak teknik ekibin gelip inceleme yapması sonrasında değişime razı edebildim. Ancak bunu yapana kadar çok fazla emek ve çaba sarfetmem gerekti. Eğer yarın inceleme sonrasında gereken yapılmazsa hakkımı yasal yollardan arayacağım.

Gelişmeleri bekliyoruz hocam İnşallah tarafınıza olumlu sonuçlar çıkar.

Merhabalar arkadaşlar. Üzülerek söylüyorum ki Tofaş sattığı arabanın arkasında durmamaktadır. Aracımı incelemek için servise cağırdılar ve bende götürdüm. Götürdüğümde Tofaştan gelen bir müdür ve teknik eleman beni beklemekteydiler. Öncelikle aractaki cızikleri gösterdim ve aldığım tepki akıllara durgunluk verecek cinsten bir tepkiydi bunlarda ne var ki bizde aracın boydan boya çizildi sanmiştık dediler. Daha sonrasında gösterge panelinin camındaki çizikleri gösterdim ve yine aynı şekilde hatta beni suçlarcasına tepki verdiler. Bu çizikleri sen bir bezle silerek bile yapmış olabilirsin dediler. Arkadaşlar size soruyorum kaçınızın aracının gösterge paneli çizikler içerisinde eminim ki hepiniz en az bir kez silmişsinizdir. Daha sonrasında araçla test sürüşüne çıktık ve araçtan gelen trim seslerinı dinlettim ancak en başta duymuyoruz diye tepki verdiler. Ardından stabilize yola girdim ve seslerin iyice artmasıyla be kadar duymak istemeselerde mecburen duymak zorunda kaldılar. Bu sefer 3000 evet arkadaşlar yanlış okumadınız üçbin kmdeki bir araçtan bu seslerin gelmesinin normal olduğunu ve taraflarınca ihmal edilebileceğini söylediler. Ardından tekrar servise döndük ve servis müdürünün odasinda konuşmamıza devam ettik. Bu seferde kurdukları düzeni iyice görmüş oldum. Servis müdürü mahkeme bilir kişi heyetinde görev yapıyormuş. Tofaştan gelen müdür hiç abartısız söylüyorum beni alenen tehdit etti sen istersen davanı aç ama bi daha bir sorunun olduğunda bakalım seninle ilgileniyor muyuz tarzında söylemde bulundu. Ardından uzun uğraşlar sonucu sanki müşteri olarak bana çok büyük bir lutuf yapıyormuş gibi peki o zaman size bir jest yapayım diyerek aracın ses yapan parçalarinı fabrikada yenileriyle degiştirtmeyi uygun gördü. Arkadaşlar bir kez daha anladım ki araçlarımızın kalitesi servise yolumuz düşene kadarmış.

(27-06-2016, Saat: 18:02)strk92 yazdı: Merhabalar arkadaşlar. Üzülerek söylüyorum ki Tofaş sattığı arabanın arkasında durmamaktadır. Aracımı incelemek için servise cağırdılar ve bende götürdüm. Götürdüğümde Tofaştan gelen bir müdür ve teknik eleman beni beklemekteydiler. Öncelikle aractaki cızikleri gösterdim ve aldığım tepki akıllara durgunluk verecek cinsten bir tepkiydi bunlarda ne var ki bizde aracın boydan boya çizildi sanmiştık dediler. Daha sonrasında gösterge panelinin camındaki çizikleri gösterdim ve yine aynı şekilde hatta beni suçlarcasına tepki verdiler. Bu çizikleri sen bir bezle silerek bile yapmış olabilirsin dediler. Arkadaşlar size soruyorum kaçınızın aracının gösterge paneli çizikler içerisinde eminim ki hepiniz en az bir kez silmişsinizdir. Daha sonrasında araçla test sürüşüne çıktık ve araçtan gelen trim seslerinı dinlettim ancak en başta duymuyoruz diye tepki verdiler. Ardından stabilize yola girdim ve seslerin iyice artmasıyla be kadar duymak istemeselerde mecburen duymak zorunda kaldılar. Bu sefer 3000 evet arkadaşlar yanlış okumadınız üçbin kmdeki bir araçtan bu seslerin gelmesinin normal olduğunu ve taraflarınca ihmal edilebileceğini söylediler. Ardından tekrar servise döndük ve servis müdürünün odasinda konuşmamıza devam ettik. Bu seferde kurdukları düzeni iyice görmüş oldum. Servis müdürü mahkeme bilir kişi heyetinde görev yapıyormuş. Tofaştan gelen müdür hiç abartısız söylüyorum beni alenen tehdit etti sen istersen davanı aç ama bi daha bir sorunun olduğunda bakalım seninle ilgileniyor muyuz tarzında söylemde bulundu. Ardından uzun uğraşlar sonucu sanki müşteri olarak bana çok büyük bir lutuf yapıyormuş gibi peki o zaman size bir jest yapayım diyerek aracın ses yapan parçalarinı fabrikada yenileriyle degiştirtmeyi uygun gördü. Arkadaşlar bir kez daha anladım ki araçlarımızın kalitesi servise yolumuz düşene kadarmış.

üzücü olaylar

(27-06-2016, Saat: 18:02)strk92 yazdı: Merhabalar arkadaşlar. Üzülerek söylüyorum ki Tofaş sattığı arabanın arkasında durmamaktadır. Aracımı incelemek için servise cağırdılar ve bende götürdüm. Götürdüğümde Tofaştan gelen bir müdür ve teknik eleman beni beklemekteydiler. Öncelikle aractaki cızikleri gösterdim ve aldığım tepki akıllara durgunluk verecek cinsten bir tepkiydi bunlarda ne var ki bizde aracın boydan boya çizildi sanmiştık dediler. Daha sonrasında gösterge panelinin camındaki çizikleri gösterdim ve yine aynı şekilde hatta beni suçlarcasına tepki verdiler. Bu çizikleri sen bir bezle silerek bile yapmış olabilirsin dediler. Arkadaşlar size soruyorum kaçınızın aracının gösterge paneli çizikler içerisinde eminim ki hepiniz en az bir kez silmişsinizdir. Daha sonrasında araçla test sürüşüne çıktık ve araçtan gelen trim seslerinı dinlettim ancak en başta duymuyoruz diye tepki verdiler. Ardından stabilize yola girdim ve seslerin iyice artmasıyla be kadar duymak istemeselerde mecburen duymak zorunda kaldılar. Bu sefer 3000 evet arkadaşlar yanlış okumadınız üçbin kmdeki bir araçtan bu seslerin gelmesinin normal olduğunu ve taraflarınca ihmal edilebileceğini söylediler. Ardından tekrar servise döndük ve servis müdürünün odasinda konuşmamıza devam ettik. Bu seferde kurdukları düzeni iyice görmüş oldum. Servis müdürü mahkeme bilir kişi heyetinde görev yapıyormuş. Tofaştan gelen müdür hiç abartısız söylüyorum beni alenen tehdit etti sen istersen davanı aç ama bi daha bir sorunun olduğunda bakalım seninle ilgileniyor muyuz tarzında söylemde bulundu. Ardından uzun uğraşlar sonucu sanki müşteri olarak bana çok büyük bir lutuf yapıyormuş gibi peki o zaman size bir jest yapayım diyerek aracın ses yapan parçalarinı fabrikada yenileriyle degiştirtmeyi uygun gördü. Arkadaşlar bir kez daha anladım ki araçlarımızın kalitesi servise yolumuz düşene kadarmış.

Şimdi ne yapmayı düşünüyorsunuz hocam böyle şeyler binde bir çıkar belki de çıkmaz gerçekten can sıkıyor Cumartesi benimde gösterge paneli değişti insan arabadan soğuyor gibi oluyor sizi çok iyi anlıyorum.

Casper_VIA_V9 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Hocam maalesef bu zihniyet ve bu anlayış ile böyle üzücü olaylar olmaya devam edecektir. Fiat ve Tofaş ne kadar iyi araç yaparsa yapsınlar bu kafayı değiştiremedikçe ezberleri bizamayacaklar.

(27-06-2016, Saat: 19:33)strk92 yazdı: Hocam maalesef bu zihniyet ve bu anlayış ile böyle üzücü olaylar olmaya devam edecektir. Fiat ve Tofaş ne kadar iyi araç yaparsa yapsınlar bu kafayı değiştiremedikçe ezberleri bizamayacaklar.

Aynen katılıyorum size memnuniyet çok önemli avukat ne diyor son duruma

Casper_VIA_V9 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi