arkadaşlar geçenlerde aracın sağ arka tekerin ön kısmında davulumbaza perçinle tutturulmuş olan plastik tozluk kısmın yerinde olmadığını gördüm. bunun için servise gittim. tozluğun davulumbaz ile beraber bir parça olduğunu ve bu parçanın yerinde olmaması kullanıcı hatası olduğunu ve 75 tl gibi işçilik hariç bi ücreti olduğunu istersem değişebileceklerini söylediler bende bunun kullanıcı hatası değil üretim hatası olduğunu iddia ettim. ve aracımı inceleyebilirsiniz o bölgede bir başka darbe vurma gibi bir ize rastlarsanız kullanıcı hatası olduğunu kabul edebileceğimi aksi taktirde tüketici hakları ile sorunu çözmem gerekeceğini ilettim. servis müdürü ile bir görüşüp size dönelim dediler ertesi gün arayıp parçayı garantiden değişeceklerini ve parçayı sipariş ettiklerini gelince beni arayacaklarını söylediler. dün aracı teslim ettim bakalım bugün kısmetse alacam aracı.

(13-12-2016, Saat: 09:16)sommuncu yazdı: arkadaşlar geçenlerde aracın sağ arka tekerin ön kısmında davulumbaza perçinle tutturulmuş olan plastik tozluk kısmın yerinde olmadığını gördüm. bunun için servise gittim. tozluğun davulumbaz ile beraber bir parça olduğunu ve bu parçanın yerinde olmaması kullanıcı hatası olduğunu ve 75 tl gibi işçilik hariç bi ücreti olduğunu istersem değişebileceklerini söylediler bende bunun kullanıcı hatası değil üretim hatası olduğunu iddia ettim. ve aracımı inceleyebilirsiniz o bölgede bir başka darbe vurma gibi bir ize rastlarsanız kullanıcı hatası olduğunu kabul edebileceğimi aksi taktirde tüketici hakları ile sorunu çözmem gerekeceğini ilettim. servis müdürü ile bir görüşüp size dönelim dediler ertesi gün arayıp parçayı garantiden değişeceklerini ve parçayı sipariş ettiklerini gelince beni arayacaklarını söylediler. dün aracı teslim ettim bakalım bugün kısmetse alacam aracı.

Geçmiş olsun servisle yaptığınız görüşme çok güzel olmuş açıklamayı düzgün yapmış olmasanız kullanıcı hatası diyerek konuyu kapatacaklar.

bilinçli tüketici budur arkadaş tebrıkler

yapılmış halinide görmek isteriz..

dün aracı teslim almaya gittim. silecek ortada kalma problemini çözmedikleri için aracın değişen parçasına bakmadım bile araç hala serviste. bu gün alırım inşallah sonraki halini de atarım.

Lenovo P1a42 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

1.3 urban sedanlarda da bu tozluk olayı var mı orjinalinde?

(18-12-2016, Saat: 23:01)sommuncu yazdı:

Lenovo P1a42 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Haklı mücadelenizden dolayı tebrik ederim. 
Artı olarak eğer servisin itiraz konusu yaptığı parça resimde ki plastik parça ise yazıklar olsun diyorum o servise, kaç paradır şu ya, ayıp...