13-10-2020, Saat: 10:22
Düzeltme: Mahkeme beni haklı bularak davayı sonuçlandırmıştır. Tüketici Hakem Heyeti Kararı uygulanacaktır. Bugün Tan Oto'dan arayarak iletişime geçtiler, ücreti ödeyeceklerini söylediler.
Merhaba arkadaşlar iyi forumlar,
Size üç aydır yaşadığım rezaleti anlatayım. Ben yandım siz yanmayın. Aracım 1,6 Mj Lounge Manuel. Aracımı Tan Oto Fiat servise götürerek garantisi dahilinde nagivasyon ve far sensörü hatasının giderilmesini aynı zamanda da navigasyon güncellemesi yapılmasını talep ettim.
Servis aracın navigasyonu güncellerken akümü kısa devre yaptılar ve durumu kabul etmeyerek akünüzün ömrü bitmiş dediler. Benim aküm onlar kısa devre yaptırana kadar hiç bir sıkıntı yaşatmadı bana. Kar da kış da bile tık demeden çalışırdı.
İkame araç da vermemeleri üzerine, ben mecbur yeni akü aldım ama durumu kabul etmeyerek Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaptım. Başvurum kabul edilerek haklı bulundum ve akü ücreti 375,16 TL'nin bana ödenmesine karar verildi.
Tan Oto yaşattıkları rezaleti daha da ileri sürerek, Tüketici Hakem Heyeti Kararı'nı itiraz ederek beni mahkemeye verdiler!!!
Ne müşteri memnuniyeti, ne Tan Oto'nun ismi, ne de Fiat'ın marka ismi umurlarında değil. Böyle rezalet ömrünce yaşamadım da görmedim de...
Merhaba arkadaşlar iyi forumlar,
Size üç aydır yaşadığım rezaleti anlatayım. Ben yandım siz yanmayın. Aracım 1,6 Mj Lounge Manuel. Aracımı Tan Oto Fiat servise götürerek garantisi dahilinde nagivasyon ve far sensörü hatasının giderilmesini aynı zamanda da navigasyon güncellemesi yapılmasını talep ettim.
Servis aracın navigasyonu güncellerken akümü kısa devre yaptılar ve durumu kabul etmeyerek akünüzün ömrü bitmiş dediler. Benim aküm onlar kısa devre yaptırana kadar hiç bir sıkıntı yaşatmadı bana. Kar da kış da bile tık demeden çalışırdı.
İkame araç da vermemeleri üzerine, ben mecbur yeni akü aldım ama durumu kabul etmeyerek Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaptım. Başvurum kabul edilerek haklı bulundum ve akü ücreti 375,16 TL'nin bana ödenmesine karar verildi.
Tan Oto yaşattıkları rezaleti daha da ileri sürerek, Tüketici Hakem Heyeti Kararı'nı itiraz ederek beni mahkemeye verdiler!!!
Ne müşteri memnuniyeti, ne Tan Oto'nun ismi, ne de Fiat'ın marka ismi umurlarında değil. Böyle rezalet ömrünce yaşamadım da görmedim de...